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Q主題:訂金沒收一直未收到發票
1.本人於去年(108年)向貴場國民賓館訂房(訂房時間:108年5月17日楓林木屋雙人房一間,訂單編號76761401076630),訂金一千元於108年4月29日匯入貴場帳戶。 2.因天候不佳取消行程,於訂房日前以電話向貴場申請保留訂金,電話中貴場服務人員稱如逾保留時間貴場將沒入訂金,並寄送發票給本人,後因故無法前往致超過保留時間未前往住房。 3.經109年1月15日電話詢問,貴場櫃台服務人員回復尚在作業當中,作業完成會寄送發票,惟迄今未收到訂金之發票,尚請貴場惠予協助查證處理。
武陵農場武陵賓館
2020-07-01 16:29:17
張先生您好!
將請訂房組人員與您連絡,謝謝您。
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