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Q主題：訂不到房間
11月1日開放2022年2月訂房，8:30開始訂房，8:30畫面開始開啟時訂到一間4人間，要付款時顯示已無房間，這是怎麼一回事？8:31重新挑選房間 已經全部額滿 誰的速度這麼快？ 最後我一間都沒訂到......................
資訊-施
2021-11-01 14:35:31
張先生您好，
即時付款只是方便您下訂完馬上進行刷卡作業，系統有說明，訂單成立後10分鐘內刷卡都可以，所以在結帳的畫面如果沒有刷到卡，可以從訂單查詢的地方再進行刷卡，重點是要按下那個[結帳]鈕，房間才會暫時保留給您，如果只是放在願望清單，是沒有保留效果的。
張家翔
2021-11-01 13:01:16
付款時間用即時，請若問是當時網路擁塞造成斷線，這樣的狀況在熱門時段是不是會一直發生。另請問資訊人員，訂到房間後是不是可設定10分鐘內付款結帳，館方用即時結帳這樣的時間會不會太緊迫。
資訊-施
2021-11-01 11:54:23
您好，要付款時顯示已無房間，代表您沒有搶到唷，訂房流程是要按下[同意訂房條款，進行結帳]按鈕時，才會去判定是否有搶到，您的情況應該是有人早您一步按下結帳搶下房間囉，只有放到願望清單裡是不會幫您保留房間的，您可以試著操作一次訂12月的房間，每個步驟都有說明。
DaDa
2021-11-01 10:15:50
沒錯我也是一摸一樣的情況
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