訪客留言板
Q主題：住宿反應
你好，日前帶孩子到農場避暑遊玩，入住國民賓館，有幾個情況反應： 首先是當天一進房即發現廁所馬桶上有明顯便污，清潔未確實。 當晚用餐孩子夾取雞米花，一入口立刻喊辣，難受的甚至哭起來，我試吃了一口，的確是麻辣的，此種特殊口味，應清楚標示，避免不嗜辣者勿食。 最後是隔天我們到露營區欣賞繡球花，在大草原讓孩子玩，鋪墊子讓孩子休息，不久久有位工作人員告知未露營者不可這樣休息。我們完全不知道有這樣的規定，若有，請問公告在哪？這規定是否合理？ 以上事件不減我們的遊興與武陵的美景，仍希望能改善或是有細緻的服務與規範。 謝謝
武陵農場武陵賓館
2020-07-19 14:39:27
李欣茹小姐您好!
武陵賓館針對客房清潔不周之處深感抱歉,也會向該客房人員再次實施教育訓練並作為考核依據,餐廳部分將會請服務人員特別標示特殊口味的餐點,露營區部分我們將會去了解情形,如有此規定後續將會請農場管理單位公告,謝謝您
回覆主題