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原預定9/12.13房間 訂金2000 因颱風 于9/13已辦理退款並收到貴方回信"於近日辦理退款作業" 11/25再發信詢問何時退款 但毫無音信 今天(12/10)直接打電話 但所有分機皆無人接聽 請問到底怎麼了???