訪客留言板
各位遊客您好:
- 本留言板為遊客意見交流使用，如有謾罵、污衊、造謠、廣告等文章一律刪除。
- 留言板為公開討論區，請勿留下個人資料以免有心人士利用。勿提供他人資料於留言版，以免觸犯個資法，違者依法處理。
- 請勿在留言版處理訂房、退房、訂金等訂單相關事宜。
Q有關住宿券與訂房
你好,請問我有花豔武陵的住宿券,如果要在暑假使用,是否補差額722元即可? 另外,我已經在線上訂房也付了訂金1000元了,到現場給飯店住宿券然後飯店再退我現金差額是嗎? 謝謝!!
Q訂金沒收一直未收到發票
1.本人於去年(108年)向貴場國民賓館訂房(訂房時間：108年5月17日楓林木屋雙人房一間，訂單編號76761401076630)，訂金一千元於108年4月29日匯入貴場帳戶。 2.因天候不佳取消行程，於訂房日前以電話向貴場申請保留訂金，電話中貴場服務人員稱如逾保留時間貴場將沒入訂金，並寄送發票給本人，後因故無法前往致超過保留時間未前往住房。 3.經109年1月15日電話詢問，貴場櫃台服務人員回復尚在作業當中，作業完成會寄送發票，惟迄今未收到訂金之發票，尚請貴場惠予協助查證處理。