訪客留言板
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Q退款
原預定9/12.13房間 訂金2000 因颱風 于9/13已辦理退款並收到貴方回信"於近日辦理退款作業" 11/25再發信詢問何時退款 但毫無音信 今天(12/10)直接打電話 但所有分機皆無人接聽 請問到底怎麼了???
Q有關住宿券補差額
請問,我使用108年5月線上旅展購買的"花豔武陵2600元"住宿券(上面沒有蓋要補餐差的字樣),訂了平日的本棟四人房,當日同樣是2人入住 這樣要補的差額是多少呢? 打電話問飯店人員居然也說不清楚,要我實際帶券到現場才能知道要補多少錢 我知道櫃枱可能很忙,所以不想回答,但是我不想去到現場才為了差額認知不同而掃興,再麻煩客服人員幫忙確認一下,謝謝!!